プライバシーポリシー

梅田整骨院（以下「当院」）は、患者様の個人情報保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

院名	梅田整骨院
院長	梅田 周司（柔道整復師）
所在地	滋賀県大津市湖城が丘28-7
電話	077-523-7337
ウェブサイト	https://umekotsu.net/

2. 収集する個人情報

当院では、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス
• 施術に関する身体情報・症状・既往歴（問診票）
• 交通事故の場合：事故の状況・保険会社情報・担当弁護士情報
• LINEアカウント情報（LINEでご予約いただいた場合）
• 当院ウェブサイトへのアクセス情報（Cookie含む）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• 施術・診察の提供および経過管理
• ご予約の受付・確認・変更・キャンセル対応
• 施術費用の請求・領収書の発行
• 健康保険・自賠責保険・労災保険の請求手続き
• 患者様へのご案内・お知らせの送付（同意いただいた場合）
• ウェブサイトの改善・利用状況の分析

4. 第三者への提供

当院は、以下の場合を除き、患者様の個人情報を第三者に提供しません。

• 患者様ご本人の同意がある場合
• 健康保険・自賠責保険の請求に必要な保険会社への提供
• 交通事故対応における提携弁護士への情報共有（同意を得た場合）
• 法令に基づき開示が必要な場合

5. 外部サービスの利用

Google Analytics

アクセス解析のためGoogle Analyticsを使用しています。Cookieを通じて匿名のアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。オプトアウトはこちらから可能です。

LINE公式アカウント

ご予約・お問い合わせにLINE公式アカウントを使用しています。LINEを通じてやり取りされた情報はLINE株式会社のプライバシーポリシーに従い管理されます。

Google マップ・クチコミ

当院ウェブサイトにはGoogleマップおよびGoogleクチコミを埋め込んでいます。Googleのプライバシーポリシーが適用されます。

6. Cookieについて

当院ウェブサイトはCookieを使用しています。Cookieはアクセス解析や利便性向上のために使用されますが、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定からCookieを無効にすることができます（一部機能が使えなくなる場合があります）。

7. 個人情報の管理・保管

• 施術記録・問診票は施錠管理された院内で適切に保管します
• 電子データはアクセス制限・パスワード管理により保護します
• 不要になった個人情報は適切な方法で廃棄します

8. 個人情報の開示・訂正・削除

患者様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご要望があった場合は、ご本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は下記までご連絡ください。

梅田整骨院　院長 梅田 周司
📞 077-523-7337
🌐 https://umekotsu.net/

10. ポリシーの改定

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。改定後はウェブサイト上に掲示します。

制定日：2026年5月